Službu ANALYZUM (ďalej „služba") prevádzkuje prevádzkovateľ uvedený na stránke Kontakt a na vystavených faktúrach (ďalej „prevádzkovateľ"). Služba poskytuje analýzu webových stránok: bezplatnú základnú analýzu a platenú kompletnú analýzu dodávanú vo forme PDF reportu.
Základná analýza sa spúšťa zadaním adresy webu a je bezplatná a bez registrácie. Analyzujú sa výlučne verejne dostupné stránky zadaného webu. Výsledok má informatívny charakter. Zadaním adresy používateľ vyhlasuje, že je oprávnený nechať web analyzovať (je jeho vlastníkom či správcom, alebo ide o verejne dostupný web). Prevádzkovateľ môže počet analýz technicky obmedziť alebo analýzu odmietnuť pri podozrení zo zneužitia.
Kompletnú analýzu si možno objednať z výsledku základnej analýzy. Cena je jednorazová a je vždy uvedená pred dokončením objednávky; pre konkrétnu objednávku platí cena oznámená pri prejavení záujmu alebo vo výzve na platbu, a to aj v prípade neskoršej zmeny cenníka. Platba sa realizuje kartou prostredníctvom platobnej brány. Zmluva je uzavretá úhradou ceny. Faktúra je vystavená automaticky a zaslaná e-mailom.
PDF report doručujeme e-mailom na adresu uvedenú v objednávke, zvyčajne do 24 hodín od úhrady, najneskôr do 3 pracovných dní. Súčasťou reportu sú aj pripravené súbory (napr. sitemap.xml, robots.txt, llms.txt, štruktúrované dáta).
Report je odborné odporúčanie vypracované automatizovanou analýzou s využitím technológií umelej inteligencie a následného spracovania. Uvádzané hodnoty (napr. odhady vyhľadávanosti či konkurencie) sú kvalifikované odhady, nie garantované údaje. Prevádzkovateľ negarantuje konkrétne umiestnenie webu vo vyhľadávačoch, návštevnosť ani obchodné výsledky; ich dosiahnutie závisí od zapracovania odporúčaní a ďalších faktorov mimo kontroly prevádzkovateľa.
Objednávkou spotrebiteľ výslovne žiada o začatie poskytovania služby pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že úplným dodaním reportu právo na odstúpenie zaniká. Ak report ešte nebol dodaný, možno od zmluvy odstúpiť e-mailom; uhradenú cenu vrátime bez zbytočného odkladu.
Vady reportu (napr. nekompletnosť, nečitateľnosť, zjavne chybné spracovanie) možno reklamovať e-mailom na kontaktnej adrese. Reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní, spravidla opravou alebo opätovným vygenerovaním reportu.
Služba je poskytovaná „tak, ako je". Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté implementáciou odporúčaní ani za ušlý zisk či nepriame škody; celková zodpovednosť je obmedzená sumou uhradenou za dotknutú objednávku.
Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je súčasťou týchto podmienok.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. Slovenská obchodná inšpekcia) alebo využiť platformu riešenia sporov online.
Prevádzkovateľ môže podmienky primerane meniť; pre objednávku platí znenie účinné v čase jej vytvorenia. Vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky; spory riešia príslušné súdy SR.
